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Customer

service team
to maintain customer

service model

售后服务团队对模型售后维护

我们公司设立专业的售后服务团队,现有队员十六余人,由模型行业资深的组员组成,组员会不定期巡查客户模型的使用情况,以优质的服务回馈客户。


模型制作完毕交付使用后,我方承诺提供一年的免费义务售后维护工作,保修期内模型成品因质量问题而非甲方人为因素造成损坏,我方将保证24小时内派人免费进行紧急维修;


专业的售后服务团队
  • 模型制作完毕,我公司送货至贵方指定地点并安装、调试。


  • 我公司对模型进行的定期维护,包括:


    a、建筑物的黏合剂检查;

    b、水样除尘;

    c、灯管、灯泡的检查和更换;

    d、环境(包括道路、树种等)清洁维护。


  • 模型制作完工,日后有修改,我公司全力配合。

  • 模型制作完工,我司定期进 行电话回访,投诉建议,信息直接反馈到总经理办公室,及时高效解决问题。


  • 为保证模型日常维护的持续性,我公司将赠送一些日常维护用品(如胶水、草皮、树种等),以方便客户在紧急情况下的自行维护措施。